Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Výměna 10 kusů oken za plastová, spolu s montáží 2 ks předokenních rolet, síta proti hmyzu do nových balkonových dveří a výroba atypické velikosti okna (150x150cm)
Potřebovali jsme rychlou a kvalitní práci
Hodnocení práce zákazníkem:
Stará okna jsme sami demontovali.
Z počátku byla komunikace dobrá, ale velmi rychle se to změnilo.
Při vyměřování nových oken došlo k chybě a okna byla dovezena i o 2 cm menší, předokenní roleta v dětském pokoji byla namontována křivě a při reklamaci a následné opravě pracovníci přijeli s jedním vrtákem, že jich na firmě víc nemají, síto v balkonových dveříchnedoléhalo k rámu dveří a tudíž neplnilo svůj účel - vyřešili to tím, že do rámu dveří připevnili magnety..., na okně atypické velikosti se firmě podařilo rozbít sklo ještě před montáží, vyřešili to tím, že plastový rám okna zaslepili kartony a po 14 dnech přivezli nové sklo.
Bylo domluveno, že práce nebudou trvat déle jak 3 dny a celá akce se protáhla na 2 měsíce a po celou dobu reklamací byli arogantní, následně vráceno cca 30% financí.
Pokud bych v budoucnu uvažovala o výměně oken za nová, tak již vím, že určitě ne od této firmy.
Velmi ráda bych přiložila pár fotografií, ale jelikož je záležitost stará již 8 let, tak jsme s alternativou možnosti podávání referencí nepočítali.Více...
Z počátku byla komunikace dobrá, ale velmi rychle se to změnilo.
Při vyměřování nových oken došlo k chybě a okna byla dovezena i o 2 cm menší, předokenní roleta v dětském pokoji byla namontována křivě a při reklamaci a následné opravě pracovníci přijeli s jedním vrtákem, že jich na firmě víc nemají, síto v balkonových dveříchnedoléhalo k rámu dveří a tudíž neplnilo svůj účel - vyřešili to tím, že do rámu dveří připevnili magnety..., na okně atypické velikosti se firmě podařilo rozbít sklo ještě před montáží, vyřešili to tím, že plastový rám okna zaslepili kartony a po 14 dnech přivezli nové sklo.
Bylo domluveno, že práce nebudou trvat déle jak 3 dny a celá akce se protáhla na 2 měsíce a po celou dobu reklamací byli arogantní, následně vráceno cca 30% financí.
Pokud bych v budoucnu uvažovala o výměně oken za nová, tak již vím, že určitě ne od této firmy.
Velmi ráda bych přiložila pár fotografií, ale jelikož je záležitost stará již 8 let, tak jsme s alternativou možnosti podávání referencí nepočítali.Více...
