Výměna plynového kotle

S “první” částí realizace zakázky, tou důležitější, tedy s výměnou kotle a jeho uvedením do provozu, jsem byl spokojen. Vše proběhlo podle domluvy. Úvodní i následná komunikace neměla vadu, pan Šikula ochotně zodpověděl všechny mé otázky. Potvrdilo se tak to, co o jeho firmě referují obvykle zákazníci na tomto webu. Slušnost, vstřícnost, ochota, komunikativnost.

Počáteční technické problémy v podobě nefunkčníhouzávěru vody v bytě pánové vyřešili tak, aby nic nebránilo realizaci zakázky. Příslušný kohout vyměnili. I to beru jako další plus do celkového výborného hodnocení.

Průběh domlouvání i realizace zakázky byl hladký - tak abych jako zákazník nemusel “nic řešit”. Pan Šikula se po třech dnech od prvního telefonátu přijel podívat na místo realizace. Domluvili jsme podrobnosti. V dalších dnech mi telefonicky zodpověděl doplňující otázky týkající se zakázky, také formy úhrady a rovněž vyřízení dotace, která je důležitou součástí celé zakázky, jelikož by měla ušetřit nemalou částku. Mailem jsem obdržel smlouvu a následně uhradil zálohu ve výši asi 80 procent celkové částky. Nato jsme si potvrdili již dříve domluvený termín realizace zakázky. K mému potěšení byl velmi brzký. Ten tedy nakonec nemohl být dodržen z technických důvodů (výměna kohoutu uzávěru vody - viz zmínka výše). Domluvili jsme tedy nový termín o 10 dní později.

To už vše klaplo. Během několika hodin pánové provedli demontáž starého a instalaci nového kotle Immergass včetně odkouření v délce asi 8 metrů. Dostal jsem instrukce pro jeho obsluhu, která je velmi intuitivní a pro laika srozumitelná a v hotovosti doplatil zbývající část ceny stanovené ve smlouvě.

Dále jsme domluvili termín revize kotle a nakonec i průběh toho, jak se bude vyřizovat žádost o dotaci, kterou pan Šikula podává za zákazníka jako bonus k nabízeným službám.

Proces podání žádosti a jejího vyřízení je zdlouhavý a do finále se dostane údajně na podzim příštího roku. To, zda budu i s touto druhou částí realizace zakázky spokojen, a získám zpět příslušný obnos z dotačního programu, se tedy teprve ukáže. Vzhledem k letitým zkušenostem pana Šikuly s vyřizováním dotací předpokládám, že i toto proběhne úspěšně.

Zakázka byla realizována za cenu cca 60 tisíc Kč, čímž byly s mírnou rezervou splněny smluvní podmínky.Více...