vyhloubení a vybetonování sloupků k plotu dlouhému cca 270 m.
Pana zhotovitele jsme sami upozorňovali, že v některých částech (z jedné poloviny) je terén složitý a chtěli jsme, aby si zhotovitel prošel terén před vyhotovením nabídky a vystavení zálohové faktury, což učinil. My si uvědomovali, ale pan zhotovitel nejspíš ne, jelikož si neustále stěžoval…zakázku přeci mohl odmítnout.
Rohové sloupky je bohužel nutno umístit tak, aby byla dodržena hranicepozemku dle geodetického zaměření.
Zhotovitel sám nabídl cenu za službu po projití terénu 73.177 Kč s použitím konkrétního betonu s třídou pevnosti C16/20, po opravení konečné faktury – druh použitého materiálu dle skutečnosti s třídou pevnosti C12/15, plus vícepráce 7 ks sloupků, mínus nespotřebované pytle 23 ks je cena 61.782 Kč.
Na schůzce sám zhotovitel řekl, že práci provede minibagrem, na realizaci zakázky přijel s motorovým vrtákem – nechápeme proč o tom zhotovitel píše, zákazník přeci neurčuje mechanizaci, nástroje atd. zhotoviteli.
Sloupky jsme si dle domluvy dodali sami (již dříve nakoupené) – lešenářské trubky o průměru 50 mm, obroušené, zbavené prachu, natřené 2x antikorozní barvou 2v1 antracit v délkách 200 a 250 cm. Ano, sloupky byly po celé délce očištěny od hlíny a betonového prachu.
Předposlední den večer jsme si všimli, že zhotovitel použil úplně jiný materiál – s nižší třídou pevnosti C12/15 a tím pádem o hodně levnější. Poslední den při setkání jsme na toto upozornili, reakce zhotovitele nás uzemnila – „Prosím vás to neřešte, je to jedno, pokud nezaplatíte, dám vás k soudu“. Překvapilo nás, že se nešel přesvědčit (viz prázdný pytel od betonu) a hned přešel do útoku, což spíše nasvědčuje tomu, že to udělal vědomě.
Jsme si jistý, že tohoto řemeslníka již nikdy neoslovíme, nedodržel použití dohodnutého materiálu – hlavně třídu pevnosti v tak rozmanitém terénu, jak sám uvádí (zálohovou fakturu 43.906 Kč jsme zaplatili 14dní před splatností, aby měl dostatek času na zakoupení materiálu v nabídce).
Není divu, ztratili jsme důvěru a odmítli další spolupráci, čímž jsme zhotovitele pobouřili.
Věříme a doufáme v jeho slova „budu se od nich držet daleko“.
Je to poprvé co takhle prezentujeme vzniklou situaci – kdyby zhotovitel použil nabízený materiál, který by si sehnal za nízkou cenu – je to šikovnost a jeho zisk, ale pokud zamění materiál (daleko nižší cena) a hlavně jeho kvalitu než uvedl v nabídce – je to špatně.
Konečnou opravenou fakturu jsme zaplatili ve lhůtě splatnosti.
Zklamání v jednání: v nabídce odsouhlasen materiál za vyšší cenu a hlavně s vyšší třídou pevnosti, ve skutečnosti použit materiál za nízkou cenu a s nižší třídou pevnosti, na upozornění reagoval neprofesionálně, nabízel nesmyslné kompromisy, vyhrožoval soudem, nakonec se omluvil, že si „nevšiml, že nakoupil, dodal a použil jiný materiál“ a upravil částku u konečné faktury. Odmítli jsme si nechat a tudíž zaplatit 23 pytlů po 25 kg suchého nespotřebovaného betonu. U viklajícího sloupku po vytažení byla suchá směs betonu málo prolita vodou. Ačkoliv jsme upozorňovali na členitost a nástrahy terénu, žádali jsme zhotovitele o projití trasy před realizací zakázky, což učinil a dle jeho slov „neviděl problém“, jsme pak celé dny poslouchali stěžování…
Do ověřených hodnocení se počítají pouze zakázky uskutečněné přes portál NejŘemeslníci.
Ostatní hodnocení se také několika různými způsoby kontrolují, ale do ověřených se nepočítají.
Co k tomu dodat, dodposud jsem nezaznamenal problém ze žádným zákazníkem, až na tuto vyjímku. Bohužel mám zato, že zákazník si neuvědomil jednu podstatnou a důležitou věc, že tento jejich terén byl velice svažitý, nerovný terén, s velkými kameny v půdě, a navíc velice podmáčený, a to nemluvě o tom že když zákazník trvá na umístění sloupků v místch kde původní sloupky vytrhl i z betonem kde vznikne díra o průměru 0,5 m, těžko se hledá kompromis, když musíte umístit nové sloupky ve stejném místě. Myslím si, že jednotková cena za ruční vyvrtání a ustavení sloupků v takovémto terénu, 386 kč, kdy cca. jednu díru vykopávate v průměru i 1 hodinu bezmála, je až přívětivá. A rozhodně když požadovali práci z minibagrem z vrtákem, kterou by si zde nezvládl, a navíc mi, odmítl v tomto druhu terénu cokoliv dělat. Bohužel zákaník aby ušetřil tak si sloupky dodal sám(použité lešeňové trubky, délku si zvolil také sám, ale není možné dodržet minimální hloubku 50 cm a mít jej nad zemí 150 cm. Důležité je to, že si tento zákazník po zabetonování tyto sloupky očistil vodou z jarem a hadrem. Za mne osobně, doufám že na tento typ zákazníka již ve své praxi nenarazím. Na venek slušní lidé, ale když je vše hotové, pak jste nemile překvapení, a odmítá zaplatit, a začne hledat chyby kde se dá. a to nemluvě o tom, že když jsem jím nacenil dvoukřídlou bránu s přípravou pro elektrické pohony i se sloupky pro plotové plaňky, šířka cca. 3700 a branku se sloupky včetně kování s výpní pro plotové plańky šířka cca. 1300 v ceně 65.tsic, provedení práškové lakování včetně mat., výroby a montáže,tak Vám sdělí, že jste drazí,.?. Rozhodně kdyby mne ještě někdy oslovily, razantě odmítám proně cokoliv do budoucna dělat, budu se odnich držet daleko.
