Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Výmena tesnenia, odstránenie farby zo zámkov dverí/výmena zámkov, prípadne drobné opravy, prefarbenie a pod.
Dokopy 9 dverí.
Hodnocení práce zákazníkem:
Kvalita práce pána Pavláčka je dobrá. Keď už pracuje, je detailný, dá si záležať. Problém s touto zákazkou bol, že sa na začiatku nespravila písomná zmluva s cenou, termínmi a sankciami. Všetko bolo na základe ústnej dohody, prípadne písomnej komunikácie na komunikátoroch, kde sme sa dohodli na konečnej cene za úkon. Cena sa od tej pôvodnej nikdy nenavyšovala a nikdysme nepreberali, že by sa napr. za danú extra prácu mala cena zmeniť o konkrétnu čiastku. Páni, ktorý u mňa pracovali, mi tiež v 3 miestnostiach poškodili drevenú podlahu, ktorá sa bude musieť celá prebrúsiť a prelakovať. Reklamácia bola uznaná.
Na rekonštrukcii pracoval stále niekto od pána Pavláčka, väčšinou bez jeho dozoru, a rekonštrukcia sa tiahla. Keď sme začali riešiť termín dokončenia, pán mi nebral telefón a neodpisoval na správy. Prebrala som nedokončenú prácu s tým, že toto už nie je pre mňa únosné a prácu si dokončím postupne sama.
Po predaní a uzavretí sme sa dodatočne dohadovali na cene. Dostala som list, v ktorý bol pán veľmi emotívny a bola som tam opakovane napadaná, že nerozumiem situácii pána remeselníka, koľko stoja jednotlivé dielče úkony, musím pochopiť, že je živnostník, nie veľká firma, a či sa nehanbím navrhovať za posledný dielčí úkon cenu, o ktorej stále hovoril. Ďalej mi bolo povedané, že mu nechcem zaplatiť, a žiadal ma, aby som zaplatila aspoň materiál, pričom ale neboli spomenuté žiadne argumenty, prečo by to tak malo byť, keď sme sa pôvodne dohodli na cene za úkon a odpracované hodiny, ani materiál, počas rekonštrukcie nikto neriešil a nezaznamenával si presné detaily. Na telefonáte neskôr bola ako materiál spomenutá aj zhorená elektrická brúska.
Celá naša komunikácia skončila dohodou, že mi pán nebude platiť za zničenú podlahu, čím ušetrí asi 20 tisíc korún, a tým sme vyrovnaní a táto zákazka je uzatvorená.
Na rekonštrukcii pracoval stále niekto od pána Pavláčka, väčšinou bez jeho dozoru, a rekonštrukcia sa tiahla. Keď sme začali riešiť termín dokončenia, pán mi nebral telefón a neodpisoval na správy. Prebrala som nedokončenú prácu s tým, že toto už nie je pre mňa únosné a prácu si dokončím postupne sama.
Po predaní a uzavretí sme sa dodatočne dohadovali na cene. Dostala som list, v ktorý bol pán veľmi emotívny a bola som tam opakovane napadaná, že nerozumiem situácii pána remeselníka, koľko stoja jednotlivé dielče úkony, musím pochopiť, že je živnostník, nie veľká firma, a či sa nehanbím navrhovať za posledný dielčí úkon cenu, o ktorej stále hovoril. Ďalej mi bolo povedané, že mu nechcem zaplatiť, a žiadal ma, aby som zaplatila aspoň materiál, pričom ale neboli spomenuté žiadne argumenty, prečo by to tak malo byť, keď sme sa pôvodne dohodli na cene za úkon a odpracované hodiny, ani materiál, počas rekonštrukcie nikto neriešil a nezaznamenával si presné detaily. Na telefonáte neskôr bola ako materiál spomenutá aj zhorená elektrická brúska.
Celá naša komunikácia skončila dohodou, že mi pán nebude platiť za zničenú podlahu, čím ušetrí asi 20 tisíc korún, a tým sme vyrovnaní a táto zákazka je uzatvorená.
Ověřené hodnocení
Do ověřených hodnocení se počítají pouze zakázky uskutečněné přes portál NejŘemeslníci.
Ostatní hodnocení se také několika různými způsoby kontrolují, ale do ověřených se nepočítají.