Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Dne 18.10.2012 jsem si na pobočce v Kutné Hoře od firmy OKPO s.r.o se sídlem v Hradci Králové objednala 2 ks vertikálních žaluzií.Při objednání mi byla slíbeno,že dodací lhůta jsou dva maximálně tři týdny.Zaplatila jsem více než polovinu zálohy a čekala na telef.rozhovor,který se sice po třech týdnech uskutečnil,ale bohužel mi bylo řečeno abych vydržela,že zatím moje objednávka není doručena.Čekalajsem další týden a pak mi bylo prodavačkou sděleno, abych ještě vydržela,že buď do konce pracovního týdne nebo začátkem týdne příštího budou žaluzie připraveny k odběru.Bohužel ani do dnešního dne 27.11.2012 není tato záležitost vyřízena.Vyžádala jsem si jméno jednatele společnosti s telefoním číslem které mi prodavačka napsala na utržený roh papíru z bloku s tím,bych si mu zavolala,protože jen on musí podepsat souhlas odstoupení z mé strany od smlouvy.Volala jsem na jeho telefon minimálně desetkrát,napsala sms s tím,aby se mi ozval na můj telefon a napsala jsem i email.Ani tyto pokusy se spojit s jednatelem této společnosti a pohovořit o problému se mi nepovedly.Více...
Hodnocení práce zákazníkem:
S realizací jsem velice nespokojena,termín nebyl dodržen a komunikace s touto firmou je na velice nízké úrovni.Rozhodně nedoporučím tuto firmu někomu,kdo očekává,že jeho požadavky budou splněny bez problémů.Tato firma mě velice zklamala.
