Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Kompletní dodávka rozvodů vody a kanalizace v novostavbě rodinného domu.
Hodnocení práce zákazníkem:
Na první pohled vše ok. Komunikace s p. Zoufalým před a v rámci relizace byla bez problémová.
V rámci následujícího provozu jsme zjistili, že do zahradního ventilu teče teplá voda.
Splachování (geberity) byly také napojeny na větev s teplou vodou.
Reklamace byla řešena rozbouráním podlahy v nové koupelně a přepojením trubky (viz foto).
Opravu zničené podlahy neřešili. Po dodání cenových nabídek na opravukoupelny a požadavku na úhradu způsobené škody již p. Zoufalý nekomunikuje (nereaguje na emaily, pošta nedoručitelná na fakturační adresu - údajně se odstěhoval).
Jednání podvodníka.
V rámci následujícího provozu jsme zjistili, že do zahradního ventilu teče teplá voda.
Splachování (geberity) byly také napojeny na větev s teplou vodou.
Reklamace byla řešena rozbouráním podlahy v nové koupelně a přepojením trubky (viz foto).
Opravu zničené podlahy neřešili. Po dodání cenových nabídek na opravukoupelny a požadavku na úhradu způsobené škody již p. Zoufalý nekomunikuje (nereaguje na emaily, pošta nedoručitelná na fakturační adresu - údajně se odstěhoval).
Jednání podvodníka.
Komentář dodavatele k hodnocení:
Dobrý den, narazil jsem na tuhle starší referenci. Pan majitel zapomněl zmínit že jsem problém vyřešil za moje zaměstnance co se bohužel spletli a špatně napojili vodu tím že se vybourala pouze jedna kachlička a přehodila se voda. Problém vyřešen. Majitel dostal i plno materiálu jako omluvu za problém který se stal. Najednou chtěl částku za opravu jedné kachličky přes 4000,-kč. To mi přišlo neadekvátní. Nabídl jsem mu i vlastní opravu. Nechtěl. A pak si vymýšlí a napíše tohle.
