Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Jedná se o výměnu 2x umyvadlová, 1x vanové baterie (baterie vlastní), výměna 1x WC spodní vývod - požadována dodávka nového WC se zadním zásobníkem. Nutná návštěva předem a posouzení.
Hodnocení práce zákazníkem:
Dobrý den,
zakázka byla realizována, aniž by došlo k nabídce více variant a ke konzultaci o ceně předem se mnou. Otec, kterému je přes 80 let, nezná reálné ceny na trhu. Já bydlím 50 km od realizace zakázky a v její době jsem nemohl být přítomen. Dodavatel se mi ozval, abych mu sdělil adresu realizace. Dále jsem jej instruoval, aby ses otcem na všem ostatním dohodnul. Protože jsem nedávno v Hornbachu kupoval WC, předpokládal jsem, že bude nabídnuta podobná cena, za jakou jsem pořídil sám, tedy mezi 1 200 - 1 600 Kč, což měla být největší položka z dodávky. Otec, který již sám nezvládá posoudit výhodnost nebo nevýhodnost nabídnutého řešení, bohužel předběžnou cenu 6500 Kč odsouhlasil, aniž by mě včas informoval. Nové, námi dodané, baterie, zakoupené v Sico koupelny, byly dle dodavatele této zakázky vadné - resp. jedna baterie měla mít vadné šroubení. Přesto byly všechny tři zamontovány a nyní ze dvou sákne voda - v kuchyni a v koupelně. Nebylo nabídnuto výhodnější řešení, např. dodávkou alternativních baterií a možnosti vadné reklamovat. Dodávka a montáž WC a montáž baterií se tak vyšplhaly na cenu 6 513 Kč, což pokládám za nehorázně předražené.
Nyní nás, jako zklamané zákazníky čeká nové kolo vyhlednávání vhodnějšího dodavatele, který odmontuje a posoudí kvalitu sáknoucích baterií, případně dodá a namontuje náhradní. Vadné baterie budeme muset v případě jejich prokazatelné nekvality reklamovat v Praze v obchodě Koupelny Sico. Můj otec, který je ze staré školy, na můj dotaz, zda chce od tohoto dodavatele další servis, se vyjádřil ve smyslu, že už s ním nechce mít nic společného, že je s WC spokojen, a že sáknutí není nijak kritické. Nové baterie dostal ode mě k svátku, ale původní radost poněkud kalí fakt, že z důchodu cca 9000 nechal 6500 za superluxusní WC s automatickým prkýnkem a za přidělání třech baterií, z nichž dvě sáknou.
S pozdravem, Martin Kašpar
zakázka byla realizována, aniž by došlo k nabídce více variant a ke konzultaci o ceně předem se mnou. Otec, kterému je přes 80 let, nezná reálné ceny na trhu. Já bydlím 50 km od realizace zakázky a v její době jsem nemohl být přítomen. Dodavatel se mi ozval, abych mu sdělil adresu realizace. Dále jsem jej instruoval, aby ses otcem na všem ostatním dohodnul. Protože jsem nedávno v Hornbachu kupoval WC, předpokládal jsem, že bude nabídnuta podobná cena, za jakou jsem pořídil sám, tedy mezi 1 200 - 1 600 Kč, což měla být největší položka z dodávky. Otec, který již sám nezvládá posoudit výhodnost nebo nevýhodnost nabídnutého řešení, bohužel předběžnou cenu 6500 Kč odsouhlasil, aniž by mě včas informoval. Nové, námi dodané, baterie, zakoupené v Sico koupelny, byly dle dodavatele této zakázky vadné - resp. jedna baterie měla mít vadné šroubení. Přesto byly všechny tři zamontovány a nyní ze dvou sákne voda - v kuchyni a v koupelně. Nebylo nabídnuto výhodnější řešení, např. dodávkou alternativních baterií a možnosti vadné reklamovat. Dodávka a montáž WC a montáž baterií se tak vyšplhaly na cenu 6 513 Kč, což pokládám za nehorázně předražené.
Nyní nás, jako zklamané zákazníky čeká nové kolo vyhlednávání vhodnějšího dodavatele, který odmontuje a posoudí kvalitu sáknoucích baterií, případně dodá a namontuje náhradní. Vadné baterie budeme muset v případě jejich prokazatelné nekvality reklamovat v Praze v obchodě Koupelny Sico. Můj otec, který je ze staré školy, na můj dotaz, zda chce od tohoto dodavatele další servis, se vyjádřil ve smyslu, že už s ním nechce mít nic společného, že je s WC spokojen, a že sáknutí není nijak kritické. Nové baterie dostal ode mě k svátku, ale původní radost poněkud kalí fakt, že z důchodu cca 9000 nechal 6500 za superluxusní WC s automatickým prkýnkem a za přidělání třech baterií, z nichž dvě sáknou.
S pozdravem, Martin Kašpar
Ověřené hodnocení
Do ověřených hodnocení se počítají pouze zakázky uskutečněné přes portál NejŘemeslníci.
Ostatní hodnocení se také několika různými způsoby kontrolují, ale do ověřených se nepočítají.
