Poptáváme renovaci dřevěného balkónu. Balkón je ze dřeva, podlaha je oplechovaná. Při venkovním ohledání jsou zjevně prohnilé spodní konce předních sloupků zábradlí a jedno prkno v podhledu (viz. fotografie). Preferujeme řešení s dlouhou životností a vážíme si pečlivě odvedené práce. V případě oboustranné spokojenosti bychom rádi navázali spolupráci i při opravách dalších částí našeho dřevěného domku.
kvalita: ušité horkou jehlou, spousta drobných nepřesností, nedoladěné detaily
poměr cena/výkon: chabý, díky nedoladěným detailům, ignorování rozměrů původně použitého materiálu apod. vypadá nový balkon o dost hůře než původní (balkon se nakonec nerenovoval, ale zboural a postavil nový)
úroveň jednání: slušná, vstřícná, ale spousta slibů a nakonec mnoho z nich zůstalo nesplněno
Do ověřených hodnocení se počítají pouze zakázky uskutečněné přes portál NejŘemeslníci.
Ostatní hodnocení se také několika různými způsoby kontrolují, ale do ověřených se nepočítají.
Dobrý den, Nevím, co je např míněno "ošetřením dřeva proti vlhkosti" - dílce byly ošetřeny přípravkem lIGNOFIX proti plísni a houbám, poté opatřeny třemi vrstvami bílé vrchní venkovní barvy DENAS. Jsem přesvědčen o tom, že do konstrukce balkónu jako takového nezatéká, neboť je celý kvalitně oplechovaný. Zákazník tím zřejmě myslí jednotlivé dílce zábradlí. Ano souhlasím, že venkovní balkonové madlo, na které prší atd pracuje a spáry mezi jednotlivími dílci dilatují. Žádný ze spojů není "sklížen", nebotˇ lepený spoj by v exterieru neobstál a rozlepil se. Dílce jsou sesazené přirozeně k sobě, jak se u venkovních konstrukcí dělá a ty vzájemně dilatují. Původní staré díce byly k sobě sesazeny nevzhladnými ocelovými úhelníky. Nyní jsou vzájemně prošroubované a díry po šroubech jsou "zasukovány". V rámci prvotních rozhovorů, kde mi zákazník zdělil, že konstrukci balkonu je nyní cca 25 let, řekl jsem, že toto je zhruba životnost takovéto venkovní konstrukce a pokud uděláme nový, bude v případě údržby, která obnáší pravidelné obnovování nátěru, opět sloužit dalších 20 let. Avšak nečekal jsem, že si toto zákazník vyloží jako "záruční dobu". Poté vznikl malinko konflikt, že nechci uznat mnou údajně "deklarovanou" dobu záruky 20 let, kde tato doba je průměrnou dobou životnosti a tudíž jako doba záruční je nemožná. Je mi líto, že zákazník není spokojen. Přesto musím říci, že všechna vzájemná jednání byla na korektní úrovni a v pořádku. Pokud bude potřeba, jistě se na přání zákazníka rád dostavím a objektivní nedostatky určitě odstraním. Zakládám si na poctivém jednání a férovému přístupu. David Benda
