Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Jednalo se o zhotovení a instalaci pojezdové brány včetně branky u mého rodinného domu.
Hodnocení práce zákazníkem:
Nejprve vše vypadalo OK, jelikož si pan Maleňák přijel vše řádně zaznačit a já se s ním domluvil na době zhotovení 3 týdny. Po 3 týdnech se mi nikdo neozýval proto jsem pana Maleňáka urgoval jak telefonicky, pomocí SMS a také pomocí mailu. Ani na jednu z těchto variant pan Maleňák cca 14 dní nereagoval. Z tohoto důvodu jsem sisehnal druhou firmu na zhotovení brány, kdy tuto skutečnost jsem pomocí SMS zprávy zaslal panu Maleňákovi. Ihned po zaslání mne pan Maleňák kontaktoval s tím, že se vše vyřeší a přijede vše udělat co nejdříve. Už toto mne zarazilo ale říkal jsem si dobrá tedy zkusím to s ním ještě jednou. Samotná práce včetně pozinkování brány i branky byla na velmi dobré úrovni. Po instalaci brány jsme s panem Maleňákem byli ještě domluveni že mi přijede dodělat fotobuňky a to do 14 dnů, jelikož jsem je měl také objednané ale v den instalace nebyl schopný je zprovoznit. Po 14 dnech opět nic ... čekal jsem čekal, vše opět urgoval pomocí telefonu, SMS zpráv i mailu ale nic. Proto jsem se rozhodl zavolat panu Maleňákovi druhým telefonem, kdy ho ihned zvedl. Byl velice překvapený kdo mu volá ale nakonec tedy kývl s tím že mi fotobuňky přijede dodělat. Tak se i stalo. Poté pan Maleňák řekl, že když se mi cokoliv nebude na motoru nebo něčím jiným něco zdát mám se opět ozvat a vše by jsme vyřešili. Když však motor brány v současné době občas zastaví a nemůže se rozjet dále, kdy musím toto dodělat ručně, chtěl jsem vše reklamovat ale opět se mi již 14 dní nikdo neozývá a také nereaguje na žádné zkoušené kontaktování. Takže za mne, kvalita vs. cena velice solidní, ale celkové chování a úroveň jednání na nulové úrovni. Bohužel musím komentovat s tím, že bych již tohoto řemeslníka nikdy nekontaktoval a také to raději nikomu nedoporučuji ... !!!