Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Poptávám revizi elektroinstalace v rodinném domě (3 patra, cca 45 let stáří). Hliníkové rozvody. Případně opravit nedostatky.
Hodnocení práce zákazníkem:
Hledal jsem řemeslníka na revizi elektrických rozvodů rodinného domu, včetně kontroly a revize hromosvodu, a následně odstranění nedostatků tak, aby v revizní zprávě nebyly uvedeny závady. S p. Rusňákem byla zpočátku bezproblémová domluva. Nejprve provedl s asistentem kontrolu celého elektrického vedení domu a hromosvodu a navrhl konkrétní opravy – předělání rozvodné skříně z pojistek na jističe a úpravu dle platnýchnorem, snížení odporu hromosvodů zapuštěním zemnících tyčí a pár dalších drobností.
Do druhého dne p. Rusňák vypracoval cenovou kalkulaci, s níž jsem souhlasil a domluvil se na termínu realizace. Byla provedena úprava rozvodné skříně, zatlučení zemnících tyčí a napojení na hromosvody. U jednoho hromosvodu bylo třeba vyřezat drážku v betonovém chodníku pro natažení svodového drátu. S provedením jsem byl spokojen. Vyspárování drážky bylo dohodnuto na další termín, kdy p. Rusňák zároveň přinese revizní zprávu a dodělá finální úpravy. Zároveň jsme se dohodli na opravě zfušovaného nalepení mozaiky kachliček v koupelně po jiném „řemeslníkovi“ (jiná recenze).
Bohužel tímto skončila doposud bezproblémová spolupráce s p. Rusňákem. Na domluvený termín sice přinesl revizní zprávu a dodělal finální úpravy elektrických vedení, ale zapomněl na domluvené vyspárování drážky a opravu mozaiky. Další týden byl p. Rusňák údajně na zakázce v Praze. Po několika telefonátech jsme se nakonec domluvili na dalším termínu.
K mému nemilému zjištění na domluvený termín ale nikdo nepřišel, nikdo se neozval a telefony také nezvedal. Další týden jsem se snažil p. Rusňákovi mnohokrát dovolat, ale dostalo se mi jen SMS odpovědi, že je u lékaře. Dále se již neozval a já jsem se také nedovolal. Týden poté se přišel osobně domluvit zedník, který s p. Rusňákem pracoval, když dělali zapouštění zemnících tyčí. Domluvili jsme se na následující týden. Na dotaz proč se mi p. Rusňák neozval nebo nezvedal telefony, jsem dostal odpověď, že byli v Praze a nebyl tam signál. Nechci tvrdit, že se to nemohlo stát, ale přijde mi to jako docela špatná výmluva.
V dohodnutém termínu jsem tedy vše připravil a čekal na řemeslníky. Čekal a… čekal. Mnohokrát jsem volal jak p. Rusňákovi, tak přímo zedníkovi. Nikdo to nebral. Až kolem sedmé večer (na realizaci jsme byli domluveni na 8:00) se mi ozval zedník. Začal se velmi omlouvat, že se nedostavili, ale p. Rusňák prý spadl z plošiny a doteď jej operovali. To znělo jako rozumný a závažný důvod, pro který mám pochopení.
Domluvili jsme se tedy na dalším termínu. Opět na 8 hodin. Po tři čtvrtě hodině čekání volám zedníkovi. Za chvíli je prý u mě. Čekám dál, po dvou hodinách telefon zvedá a dozvídám se, že do půlhodiny přijede, že právě nakupuje beton a čeká, až pro něj přijede odvoz, protože nemá vlastní auto. Za hodinu volám znova, nabízím, že pro něj zajedu. Auto už je ale prý na cestě, za 15 minut je u mě. Volám za půl hodiny, prý už jede, 5 minut. Volám za 15 minut – už jsem za rohem, minutku. Volám za 15 minut, telefon zvedá nějaká paní, která mi tvrdí, že si zedník zapomněl mobil a o mé zakázce nic neví. To už jsem byl pořádně vytočený a řekl ji své. Prý zkusí (zedníky) sehnat a zařídit to. Dále už jsem neměl nervy kohokoliv kontaktovat.
Tuto recenzi píšu více než tři měsíce po prvním kontaktu s p. Rusňákem a do tohoto dne se mi po telefonátu s paní již nikdo neozval a potřebné opravy tak jsou doteď neopravené. Chování firmy p. Rusňáka mi tak vůbec nejde do hlavy, protože ze z počátku bezproblémové spolupráce se vyklubal horor. Pro doplnění dodávám, že mnou požadované a domluvené práce (spárování drážky, oprava mozaiky) nebyly placeny předem.
Cena:
práce – 6 400 Kč
materiál – 3 000 Kč
revizní zpráva – 2 000 Kč
Více...
Do druhého dne p. Rusňák vypracoval cenovou kalkulaci, s níž jsem souhlasil a domluvil se na termínu realizace. Byla provedena úprava rozvodné skříně, zatlučení zemnících tyčí a napojení na hromosvody. U jednoho hromosvodu bylo třeba vyřezat drážku v betonovém chodníku pro natažení svodového drátu. S provedením jsem byl spokojen. Vyspárování drážky bylo dohodnuto na další termín, kdy p. Rusňák zároveň přinese revizní zprávu a dodělá finální úpravy. Zároveň jsme se dohodli na opravě zfušovaného nalepení mozaiky kachliček v koupelně po jiném „řemeslníkovi“ (jiná recenze).
Bohužel tímto skončila doposud bezproblémová spolupráce s p. Rusňákem. Na domluvený termín sice přinesl revizní zprávu a dodělal finální úpravy elektrických vedení, ale zapomněl na domluvené vyspárování drážky a opravu mozaiky. Další týden byl p. Rusňák údajně na zakázce v Praze. Po několika telefonátech jsme se nakonec domluvili na dalším termínu.
K mému nemilému zjištění na domluvený termín ale nikdo nepřišel, nikdo se neozval a telefony také nezvedal. Další týden jsem se snažil p. Rusňákovi mnohokrát dovolat, ale dostalo se mi jen SMS odpovědi, že je u lékaře. Dále se již neozval a já jsem se také nedovolal. Týden poté se přišel osobně domluvit zedník, který s p. Rusňákem pracoval, když dělali zapouštění zemnících tyčí. Domluvili jsme se na následující týden. Na dotaz proč se mi p. Rusňák neozval nebo nezvedal telefony, jsem dostal odpověď, že byli v Praze a nebyl tam signál. Nechci tvrdit, že se to nemohlo stát, ale přijde mi to jako docela špatná výmluva.
V dohodnutém termínu jsem tedy vše připravil a čekal na řemeslníky. Čekal a… čekal. Mnohokrát jsem volal jak p. Rusňákovi, tak přímo zedníkovi. Nikdo to nebral. Až kolem sedmé večer (na realizaci jsme byli domluveni na 8:00) se mi ozval zedník. Začal se velmi omlouvat, že se nedostavili, ale p. Rusňák prý spadl z plošiny a doteď jej operovali. To znělo jako rozumný a závažný důvod, pro který mám pochopení.
Domluvili jsme se tedy na dalším termínu. Opět na 8 hodin. Po tři čtvrtě hodině čekání volám zedníkovi. Za chvíli je prý u mě. Čekám dál, po dvou hodinách telefon zvedá a dozvídám se, že do půlhodiny přijede, že právě nakupuje beton a čeká, až pro něj přijede odvoz, protože nemá vlastní auto. Za hodinu volám znova, nabízím, že pro něj zajedu. Auto už je ale prý na cestě, za 15 minut je u mě. Volám za půl hodiny, prý už jede, 5 minut. Volám za 15 minut – už jsem za rohem, minutku. Volám za 15 minut, telefon zvedá nějaká paní, která mi tvrdí, že si zedník zapomněl mobil a o mé zakázce nic neví. To už jsem byl pořádně vytočený a řekl ji své. Prý zkusí (zedníky) sehnat a zařídit to. Dále už jsem neměl nervy kohokoliv kontaktovat.
Tuto recenzi píšu více než tři měsíce po prvním kontaktu s p. Rusňákem a do tohoto dne se mi po telefonátu s paní již nikdo neozval a potřebné opravy tak jsou doteď neopravené. Chování firmy p. Rusňáka mi tak vůbec nejde do hlavy, protože ze z počátku bezproblémové spolupráce se vyklubal horor. Pro doplnění dodávám, že mnou požadované a domluvené práce (spárování drážky, oprava mozaiky) nebyly placeny předem.
Cena:
práce – 6 400 Kč
materiál – 3 000 Kč
revizní zpráva – 2 000 Kč
Více...
Ověřené hodnocení
Do ověřených hodnocení se počítají pouze zakázky uskutečněné přes portál NejŘemeslníci.
Ostatní hodnocení se také několika různými způsoby kontrolují, ale do ověřených se nepočítají.
