Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Dodávka a instalace čtyř vnitřních okenních rolet.
Hodnocení práce zákazníkem:
Opravdu nedoporučuji.
Byly nám dodány rolety jiné barvy, než jsme objednali. Vyměněny však nebyly s poukazem na to, že jsme objednali právě ten typ, který byl namontován. Na objednávce barva nebyla uvedena, jakákoli kontrola objednávky ze strany zákazníka tedy nebyla možná. Možnost obrany nebo reklamace tedy také.
Doplatek za provedenou zakázku byl o několik set vyšší, než byla kalkulace u objednávky.A to bez jakéhokoli upozornění nebo nové kalkulace. Na rozdíl jsem přišla jen náhodou při kontrole účtů.
Po reklamaci mi bylo ředitelem společnosti sděleno, že 'pokud je to pro mě nějak nepřekonatelný problém, mám se zastavit ve firmě, kde mi rozdíl v částce vyplatí.'
Ne, není pro mě 'nepřekonatelným problémem' ztráta přibližně sedmi set korun. Přístup ředitele společnosti však ano.
A skutečnost, že platba přibližně deseti tisíc za zakázku probíhala celá v hotovosti už je snad jen úsměvnou třešinkou na tom zkyslém dortu.Více...
Byly nám dodány rolety jiné barvy, než jsme objednali. Vyměněny však nebyly s poukazem na to, že jsme objednali právě ten typ, který byl namontován. Na objednávce barva nebyla uvedena, jakákoli kontrola objednávky ze strany zákazníka tedy nebyla možná. Možnost obrany nebo reklamace tedy také.
Doplatek za provedenou zakázku byl o několik set vyšší, než byla kalkulace u objednávky.A to bez jakéhokoli upozornění nebo nové kalkulace. Na rozdíl jsem přišla jen náhodou při kontrole účtů.
Po reklamaci mi bylo ředitelem společnosti sděleno, že 'pokud je to pro mě nějak nepřekonatelný problém, mám se zastavit ve firmě, kde mi rozdíl v částce vyplatí.'
Ne, není pro mě 'nepřekonatelným problémem' ztráta přibližně sedmi set korun. Přístup ředitele společnosti však ano.
A skutečnost, že platba přibližně deseti tisíc za zakázku probíhala celá v hotovosti už je snad jen úsměvnou třešinkou na tom zkyslém dortu.Více...